すぐに専用コールセンター（0570-783-870 ※通話料有料）、または、加盟店へお申し出ください。
ご本人確認を行ったうえで CoGCa（コジカ）カードの緊急停止措置を行います。
この緊急停止措置を行った時点での残高が再発行時に引き継ぎされます。